1、 理解要(yao)點：
誠信為本：誠(cheng)實守信是企業(yè)生存的根本
用(yong)戶第一：用戶滿(mǎn)意是企業發展(zhan)的前提

2、 解釋說(shuo)明：
價值觀是人(ren)們對生活、工作(zuo)和社會實踐的(de)一種評價标準(zhǔn)。對于企業而言(yán)，價值觀為企業(ye)生存和發展提(ti)供了基本方⛹🏻‍♀️向(xiàng)和行動指南。它(ta)是企業領導者(zhe)和職工追求的(de)最💛大目标和判(pàn)斷👣事物的标準(zhǔn)。正确的價值觀(guān)，能🈲夠使職工📐在(zài)價值取向上保(bǎo)持一緻，使企☂️業(ye)在競争中處于(yu)優勢地位。
企業(yè)價值觀的設計(jì)提煉，主要是在(zai)讨論征集上報(bao)的企😘業價值觀(guan)中總結提出的(de)。在征集上報的(de)企業價值💃觀中(zhong)，把“誠信”和⛹🏻‍♀️“用戶(hu)”放到突出位置(zhi)的意見占到了(le)近一半，充分反(fǎn)映了全體職工(gōng)的價值取向。
首(shǒu)先，随着市場經(jīng)濟的發展，“誠信(xìn)”已成為企業的(de)立業之本，企🏒業(ye)“無信不立，無信(xìn)則亡”，這一認識(shí)已得到❌了企業(ye)領導者🈲和廣大(da)職工的廣泛認(rèn)同。在企業内部(bu)，“誠信”同樣是維(wéi)系部門之間、人(rén)與人之間良好(hao)和諧關系的橋(qiáo)梁。因此🍉，“誠信為(wei)本♌”應成為企業(yè)價值觀🔴的第一(yi)要素。

其次，用戶(hu)是企業的衣食(shi)父母，企業各項(xiang)工作的出🧑🏽‍🤝‍🧑🏻發點(dian)和🐆落腳點都應(ying)以達到用戶滿(mǎn)意為标準。在企(qi)業各項工☎️作中(zhong)，真正意義上的(de)企業利益是不(bú)存在🚶的，企業的(de)利益🥰就是用😍戶(hù)的利益，隻有為(wei)用戶謀得了利(li)益，企業才能得(de)到發展，職工才(cái)能得到實惠。同(tong)🌈樣，在企業内部(bù)，部門之間💋、上下(xià)道工序♉之間也(ye)是“用戶”，隻有讓(rang)企業🚶内部的“用(yòng)戶”達到滿意，才(cái)能做好企業的(de)各項工作。因此(cǐ)，“用戶第一”就是(shì)⭐“主觀為别人，客(ke)觀為自己”，這應(ying)成為🔞新形勢下(xià)企業價值觀的(de)取向。

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